Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.
A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 300 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.
Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 282 agences du territoire.
Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale. Vous souhaitez rejoindre un groupe mutualiste dont les valeurs reposent sur : la proximité, la responsabilité et la solidarité ? Alors la suite peut vous intéresser !
Nous recherchons notre Responsable de l'Activité Souscription & Vie des Contrats Agricoles F/H, basé à Montauban (82).
Rattaché au Domaine Souscription et Vie du Contrat (Direction Services aux Sociétaires), vous avez la responsabilité d'un périmètre regroupant 4 activités :
- Agences agricoles
- Souscription Agricole
- Gestion Production et Sinistres Récoltes
- Expertise sur Récoltes
A ce titre, vous encadrez 5 managers et près de 50 collaborateurs.
Vous êtes garant de l'accompagnement des sociétaires, vous pilotez les opérations de relation client et de souscription des risques du marché agricole, ainsi que la gestion des sinistres récoltes. Vous contribuez directement à l'élaboration et à l'évolution des processus et moyens de gestion, à la mise en place de nouveaux processus centrés sur la qualité de service et sur la performance opérationnelle. Vous internez pour le compte de notre caisse régionale, composée de 14 départements.
En lien avec votre hiérarchie et la stratégie de l'entreprise, vous élaborez le plan d'actions de votre périmètre d'activité (déclinaison des objectifs, respect des budgets, gestion des ressources) afin d'assurer un service client de qualité auprès de nos sociétaires.
Aussi, vous accompagnez les responsables opérationnels dans l'atteinte de leurs objectifs, supervisez l'organisation et évaluez les actions correctives à mettre en place.
Afin de favoriser les échanges, vous développez la coopération entre les équipes et les différentes directions de l'entreprise.
En lien avec les autres directions de l'entreprise, vous veillez à animer le progrès au sein de vos équipes et au développement continu des compétences de vos collaborateurs.
Vous représentez l'activité dans les différentes instances de l'Entreprise, en particulier dans les différents comités et GT nationaux.
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