Vous souhaitez intégrer un Bachelor Responsable du Développement Commercial en Affaires Internationales au sein de notre école Pigier Nice ? Vous êtes à la recherche d'une alternance ? Nous vous proposons une offre en alternance avec une entreprise partenaire, une plateforme en ligne de solutions de transports de colis dédiée aux professionnels.
Missions
1. Répondre et identifier les besoins des clients en fonction de leurs spécificités, les accompagner lors de leur inscription et lors de leur démarrage
2. Gestion d’appels téléphoniques : Identification de l’interlocuteur et de la demande, résolution immédiate ou consignation des demandes dans les outils de suivi
3. Gestion de courriels : résolution immédiate de la demande ou consignation dans les outils de suivi
4. Transmettre des instructions aux services opérationnels des transporteurs partenaires et assurer globalement le suivi des envois de nos clients
5. Résoudre les problématiques soulevées (Exceptions de livraison, Questions de facturation, etc.)
Profil
6. Vous souhaitez intégrer un Bachelor en Affaires Internationales au sein de l'école Pigier Nice
7. Anglais professionnel lu, écrit et parlé Une troisième langue serait un plus
8. Maitrise du Pack Office
9. Aisance relationnelle & Sens commercial
10. Excellentes qualités rédactionnelles
Modalités
11. Type de contrat : Contrat d'apprentissage
12. Durée : 12 mois
13. Bac+2 en poche
14. Lieu : Nice
15. Rémunération : A calculer selon votre âge et votre niveau d’études
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