GENERALI FRANCE
Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'Euros en 2023, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au coeur de notre stratégie. Au sein d'une équipe de 20 personnes sur notre site de Lyon, vous avez pour missions :
* la gestion des dossiers de prestations Prévoyance et Emprunteur, tant sur le traitement que sur l'accompagnement téléphonique.
* l'ouverture des dossiers sinistre (en vérifiant les garanties et les pièces justificatives permettant l'instruction du dossier) jusqu'au règlement de ce dernier, en mettant en oeuvre les règles et procédures techniques multiples (règles FATCA, Tracfin, application de la fiscalité, connaissances juridiques et successorales).
* Assurer le règlement du capital décès, des prestations Incapacité/Invalidité/Dépendance.
* Renseigner les assurés, les apporteurs et tiers (bénéficiaires, notaires) sur les modalités d'instruction du dossier et argumentez votre position en cas de contestation.
Le poste est prévu pour une durée de 11 mois et sur un rythme de 80 % (4 jours par semaine).
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