Vos missions :
. Rattaché(e) à la Responsable Commerciale du site du Havre, vous l'accompagnez dans la gestion et le suivi des activités commerciales :
- Gestion et suivi des comptes clients.
- Suivi et saisie des informations commerciales dans les outils internes.
- Support à la relation client : traitement des demandes, transmission d'informations, gestion des litiges éventuels.
- Coordination avec les équipes commerciales et les services supports basés à Marseille (Opérations, Service Clients, Finance).
- Préparation et transmission des reporting commerciaux.
- Participation active à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
La connaissance du secteur maritime et/ou du transit sera un réel plus.
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