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Dernière mise à jour: il y a 2 jours
DESCRIPTION DE POSTE
En tant qu'Expert(e) E-commerce, vous participerez aux missions en lien avec les problématiques digitales de nos clients pour lesquels vous prendrez part à l’analyse, à la production de recommandations, et à la conduite de projets.
VOS PRINCIPALES MISSIONS
1. Participations aux phases de cadrage des projets : benchmarking, animation d'ateliers d'idéation, formalisation de parcours client, priorisation des besoins, élaboration de la feuille de route projet, formalisation des business cases.
2. Audit des services digitaux, identification et mise en œuvre des recommandations d’améliorations.
3. Recommandation d’optimisations budgétaires.
4. Définition des stratégies de marketing digitale & omnicanal, en cherchant l’optimisation de chacun des leviers.
5. Activités de gestion de projet, bien souvent à dimension internationale : suivi planning et budget, coordination des différentes parties prenantes, animation des comités et réunions, préparation des points de suivi et de coordination.
6. Sélection et suivi du déploiement des solutions.
7. Rôle clef au sein d'un dispositif agile et contribution active aux rituels d'une démarche agile (release planning, sprint planning, stand-up, démo, rétrospective).
Par ailleurs, vous devrez établir et maintenir une relation de confiance avec nos clients pour garantir une collaboration efficace et productive.
Dans une logique d'entrepreneuriat, vous contribuerez également au développement du cabinet en vous voyant confier des travaux et des chantiers internes stimulants.
VOS COMPETENCES
1. Vous avez des compétences digitales orientées Performance / Conversion : Ecosystème acquisition - e-merchandising - Parcours 360° (site / App / Omni) - reporting.
2. Vous avez des compétences en stratégie marketing et Distribution omnicanal (incluant les enjeux logistiques et omnicanaux).
3. Vous appréhendez parfaitement les solutions Adtech / Martech de l’écosystème digital (Plateforme, Outil E-merch, PIM, CMS, A / B ..) qui favorisent la performance business des canaux de ventes (on et offline).
4. Vous connaissez bien les techniques de CRO permettant l’optimisation du trafic et des parcours clients afin d’identifier les axes d'amélioration à mettre en œuvre. De même, vous connaissez bien l’e-merchandising et les outils et techniques permettant l’optimisation du business.
5. Vous connaissez les différentes plateformes e-commerce et êtes capable de piloter le lancement d'un site de bout-en-bout depuis son cadrage à son déploiement opérationnel.
6. Vous êtes familier(ière) des outils analytiques (Google Analytics, Piano, Adobe Analytics...).
7. Vous avez un bon sens du business et connaissez parfaitement des economics d’un site E-commerce.
VOTRE PARCOURS
1. Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+5 en école de commerce ou d’ingénieur (ou justifiez d’une expérience confirmée dans l’E-commerce).
2. Vous avez minimum 10 ans d'expérience post diplôme acquise dans le domaine du conseil en management et / ou au travers d'expériences opérationnelles vous ayant permis de délivrer des projets digitaux importants comportant une dimension e-commerce forte.
3. Vous avez eu l'occasion de mener des missions ou des projets structurant dans les métiers de la Distribution et du E-commerce auprès d’acteurs référents.
4. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de développement et d’épanouissement personnel, au cœur de problématiques business et digitales.
5. Vos expériences précédentes vous ont permis de vous familiariser avec les secteurs (Retail, Média, Telecom, Banque, Distribution, Luxe, Assurance, Travel, Tourisme, industries B2B et B2B2C,...) et métiers (marketing, distribution, relation client) de prédilection de Thinkmarket.
6. Vous avez eu également l’occasion de participer à des lancements de produits, de services ou des projets d’envergure avec des réalisations concrètes dont vous pouvez parler avec aisance.
7. La maîtrise de l’anglais est un plus.
VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EN 3 ETAPES
1. Un premier échange téléphonique d’une trentaine de minute avec un Talent Acquisition Specialist.
2. Un entretien en visio, durant lequel un business case vous est proposé, avec un Manager / un Directeur et un(e) consultant(e) senior.
3. Un dernier entretien dans nos locaux avec l’un des Directeurs.
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