Notre client recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) GESTIONNAIRE CREDIT MANAGEMENT (client et recouvrement) pour un poste basé à Avignon au siège social.
Vos missions seront les suivantes :
Activités recouvrement 50% :
* Gestion en autonomie et maitrise du portefeuille client
* Recouvrer chaque créance en retard selon les procédures internes via un outil de recouvrement (recouvrement proactif & recouvrement sur échus)
* Savoir négocier des plans de paiement, proposition des modes de règlements sécurisants la collecte du cash, respect et suivi des délais des mises en demeure, …
* S’avoir résoudre les réclamations en étroite collaboration avec le service clients et la Force De Vente
* Communiquer, alerter en anticipation toute situation de risque financier à son manager et être force de proposition avec recommandations
* Mettre en place des suivis réguliers mensuels avec les Directeurs Régionaux des Ventes pour recouvrer les créances et partager les problématique
* Analyse portefeuille
* Analyse des comportements clients en retard
* Mettre en place des actions correctives et/ou solutions d’amélioration pour réduire les échus et délais de paiement
* Administratif recouvrement
* Suivi des lettrages des comptes clients & Suivi des échus du mois en cours
* Suivi quotidien des échus et suivi hebdomadaire des échus > 60 jrs
* Blocage et déblocage des comptes clients en accord avec son manager en cas d’échu, défaillance, risque avéré…
Crédit Client :
* Gestion en autonomie des limites de crédit et des encours clients :
* Traitement des ouvertures de comptes clients, analyse financière & validation des limites de crédit des nouveaux clients avec ou sans couverture d’assurance
* Suivre le risque crédit des clients existants
* Gestion des alertes reçues de notre partenaire de rapport de solvabilité et ajustement des limites si besoin
* Analyse Credit Client :
* Anticipation de la revue des limites de crédit selon la saisonnalité et les volumes de vente
* Analyse des raisons de blocages et décisions motivées communiquées au service clients et/ou commerce
* Administratif Crédit Clients :
* Savoir MAJ des données crédit avec Délégation de Paye, EXPORT (Lettre de Crédit), garanties tiers,..
* Déblocage quotidien des commandes bloquées pour limite d’encours avec ou sans augmentation des limites de crédit
* Gestion du contentieux :
* Déclaration des sinistres à l’assureur selon procédures internes
* Suivi administratif des sinistres avec l’assureur crédit (collecte des documents sur demande)
* Gestion du contentieux pour les créances non couvertes par l’assureur
* Reporting et Contrôle Interne :
* Déploiement des contrôles internes du Credit management à réaliser selon le calendrier défini par le groupe (mensuel, trimestriel, semestriel)
* Maitriser la déclaration du Chiffre d’Affaire, GICF (contrôle interne), MAJ BOT (limite de crédit), Reporting, ..
* Communiquer et alerter en anticipation sur toute situation de dérive à son manager et être force de proposition / recommandations
* Amélioration continue Data – Qualité : Renforce la collaboration et échanges avec l’ équipe master data, process harmonisation des ouvertures des comptes ( rôle, fonctionnement, qui est responsable)
2 Poste à pourvoir en 35h dès que possible pour des remplacements (environ 3 mois de mission pouvant être prolongé)
NIVEAU 5 : taux horaire 17.95 €/h € possibilité jusqu’à 20.66€/h maximum en fonction du profil
Prime de trajet : à derterminer en fonction du domicile
Prime assiduité
Prime semestrielle
Horaire de travail : 9h00 -12h00 et 13h00-17h00
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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