Votre rôle principal sera de fluidifier le travail des 4 chargés de patrimoine (environnement télécom) sur le plan du suivi et de la gestion administrative en centralisant toutes les actions pouvant aller en ce sens.
Saisie des renégociations dans le module Renégo d'Agora
Suivi et MAJ des contacts bailleurs
Gestion du courrier entrant et sortant
Archivage numérique et papier des courriers et contrats
Gestion des impayés (suivi de bout en bout suite à remontées bailleurs avec le CRB jusqu'à résolution de l'incident)
Suivi des escalades maintenance
RAN et Fiche Qavex
Prévenances travaux simples
Rédaction de courriers divers sortants
Obtention des mandats d'autofacturation
Obtention des accords bailleurs Enedis
Compétences fonctionnelles et techniques:
indispensable SENIOR >7 ans
Maitrise des outils informatiques (Générale + Suite Microsoft)
Connaître idéalement l'environnement télécom (fixe ou mobile) : des process associés aux activités de Towerco et/ou d'opérateurs de radiotéléphonie. Sinon Environnement BTP.
Faire preuve d'une grande capacité de communication et de travail en autonomie. L'orthographe doit être impérativement maitrisée pour ce faire.
Savoir gérer les situations d'urgence ainsi que les contraintes d'un environnement de travail exigeant.
Mettre à contribution ses connaissances et ses expériences pour aider à améliorer de manière continuelle les méthodes de travail et améliorer la productivité.
Avoir la capacité de traiter des interactions avec de multiples interlocuteurs et de faire la démonstration de sa capacité d'analyse et de synthèse.
Une excellente aisance relationnelle vous permettant de communiquer avec différents interlocuteurs
Être rigoureux(se), force de proposition, organisé(e), méthodique, dynamique, bon(ne) communiquant(e), adaptabilité et être à l'écoute de ses interlocuteurs.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de numérisation,Techniques de prise de notes,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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