Chargé de support et d'exploitation logiciel

Gérer les réceptions et livraisons,
Maintenir à jour l’inventaire des stocks

Assurer l’assistance technique et fonctionnelle des systèmes auprès des utilisateurs (HelpDesk)
Assurer l’assistance technique avec intervention éventuelles sur le terrain
Le cas échéant vous signalez les anomalies matérielles et logicielles à l’industriel pour correction.

Assurer la surveillance du bon fonctionnement opérationnel du système, déclencher les procédures de maintenance, de reprise d’activité, …
Réaliser le paramétrage de la gamme tarifaire, les changements de versions logiciels, suivi des incidents et des anomalies, gestion des habilitations
Maintenir à jour le référentiel documentaire relatif à l’exploitation.

Assurer la maintenance curative et préventive (maintenance niveau 1 et 2) des équipements
Assistance technique avec intervention éventuelles sur le terrain,
Exploitation du banc de maintenance diagnostic des pannes et réparation
Gestion de la relation avec l’industriel
Gestion des réceptions et livraisons des équipements
Assurer l’activité de création des cartes de transport et de service après-vente
Charger de la réalisation des cartes de transport, de leur mise à jour et de la réalisation de duplicatas.
Assurer le service après-vente.

Vous êtes de formation Bac +2/3 en informatique, systèmes d'information ou équivalent
Vous avez des connaissances générales et intérêt prononcé pour les architectures et techniques utilisées dans les systèmes informatiques (utilisation de systèmes d’exploitation Windows/Windows server ; systèmes de gestion de base de données (type SQL) ; et maîtrisez les fondamentaux des processus de tests et de déploiement d’équipements
Vous avez le Permis B (pour déplacements chez exploitants et points de vente)

Travail 1 samedi par mois
Contrat 35H et possibilité de télétravailler 1 jour par semaine

De nombreux avantages : télétravail (jusqu’à 3 jours), CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement de 75 % des frais de transport, engagement solidaire (Kisio offre à chaque collaborateur l’opportunité de consacrer 0.5 jour par an à une mission à fort impact social)

Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.