Spécialiste de l'intérim et du recrutement depuis 1999, Allia Intérim est un groupe régional d'agences d'emploi à taille humaine implanté à Rennes, Caen, Nantes et Angers. Dynamiques et investies, nos équipes sauront vous écouter et vous accompagner dans votre recherche de personnel ou d'emploi en intérim, en CDD ou en CDI.
Généralistes, nos agences interviennent dans tous les domaines d'activités et plus particulièrement dans le bâtiment, l'industrie, la restauration, le commerce et le tertiaire. Que vous soyez une entreprise à la recherche d'un candidat ou un candidat à la recherche d'une entreprise nous sommes là pour répondre à votre besoin.
Mission intérim, CDD ou CDI, nous nous adaptons à votre demande afin de vous aider à réaliser votre projet et, ainsi, à atteindre votre objectif.Alors n'hésitez plus, adoptez le réflexe Allia Intérim.
Sous la responsabilité du Responsable Service ADV :
Activités multi-sociétés/multi-sites
- Prise en charge et gestion du standard téléphonique
- Emission et réception d'appels téléphoniques
- Accueil clients/visiteurs, préparation salles de réunion
- Gestion du courrier, affranchissement, archivage
- Réalisation de devis
- Saisie de commandes clients
- Saisie de commandes transports
- Facturation
- Réalisation de documents pour la douane
- Administration des ventes (échanges réguliers avec les clients, suivi des contrats de vente et bons pour accord, vérification des conditions de vente, suivi et application des conditions de paiements)
- Garantie satisfaction client (distributeur et utilisateur)
- Relance des paiements et suivi la balance âgée
- Participation au développement du chiffre d'affaires et à la rentabilité de la société, en liaison avec la force de vente
- Création et modélisation de documents (procédures, tableaux, courriers…)
- Actualisation de documents (tarifs - base de données)
- Organisation de déplacements (voitures de location, billets d'avion, hôtels…)
- Création de plannings, emailing et publipostages
- Mise à jour du fichier clients et de nos bases de données dans note ERP
- 1 à 2 fois par an possibilité de mission d'accueil client los des Salons (Angers-Paris)
- Saisie de commandes transports
- Suivi du parc machines d'occasion (mise en ligne d'annonce sur sites dédiés)
- Suivi du parc véhicules de l'entreprise (mise à jour d'un tableau de bord)
FORMATION /COMPÉTENCES/QUALITÉS :
- BTS Secrétariat commercial ou niveau équivalent avec expérience commerciale (minimum 1 an)
- Anglais : bases souhaitées (parlé/lu/écrit)
- Bonnes connaissances en bureautique - pack office Word/Excel - power point - ERP
- Polyvalence, ponctualité, rigueur, proactivité, adaptabilité, amabilité et enthousiasme
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