Charge d'accueil

Sous la responsabilité de la Directrice Fédérale, vous assurez un accueil de qualité pour la fédération et l’ensemble du réseau ADMR de l’Aisne.

Vos missions seront :

-Accueil physique et téléphonique pour la fédération et les associations ADMR du réseau

-Orientation de la demande vers les personnes recherchées

-Transmission et communication de toutes les informations nécessaires à la gestion du service

-Utilisation des outils adaptés (Main courante, Philia, Philiasanté...)

- Réceptionne, enregistre, distribue, classe et suit le courrier, les mails, les messages répondeurs...

- Réceptionne les livraisons

- Effectuer des tâches administratives de base

-Prépare les livrets d’accueil usagers et salariés

-Enregistre tous les appels entrants et visites selon la procédure et les modes opératoires

Les avantages :

- Parcours d'intégration : mise en place du tutorat,

- Politique axée sur la formation et le développement des compétences,

- Plateforme d'avantage SWILE permettant d'avoir accès à des tarifs préférentiel (loisirs, culture),

- Accès à une plateforme d'écoute et de soutien 24/7,

- Accès à diverses aides : aide au logement, aide achat de véhicule, tarifs préférentiels sur la location de véhicule, aide à la réparation de véhicule

- Reconnaissance des diplômes de branche, reprise ancienneté branche

- Cadeau de fin d'année de 130€