Directeur de filiale transport de voyageurs (h/f)

À propos de notre client :
Notre client, acteur incontournable du secteur du transport, est reconnu pour :

* Son engagement envers la qualité, la sécurité et le respect de l’environnement ;
* Ses équipes engagées, évoluant dans un cadre stimulant avec des opportunités de formation et d’évolution.

Notre client recherche un Directeur de Filiale (2 dépôts, 18 M€ de CA, 150 collaborateurs) pour piloter à la fois les activités opérationnelles et le développement commercial, afin d’accompagner une dynamique de croissance.

Vos missions principales :

* Sur le volet exploitation :
o Superviser l’activité opérationnelle en lien avec le service Études et Méthodes : plannings, affectation des véhicules, suivi des contrats de travail ;
o Garantir la sécurité et la conformité sur les sites en appliquant les consignes d’hygiène et de sécurité ;
o Suivre les indicateurs clés (consommation, absentéisme, accidentologie) et animer des réunions managériales pour améliorer la qualité des services.
* Sur le volet commercial :
o Développer des relations solides avec nos partenaires (entreprises, institutionnels, collectivités, établissements scolaires) ;
o Contrôler la qualité des prestations fournies pour garantir la satisfaction client et la conformité aux exigences contractuelles ;
o Contribuer à la stratégie de développement commercial en étroite collaboration avec la Direction Générale.
* Management et gestion budgétaire :
o Encadrer les responsables de secteur (N-1) et accompagner leurs équipes dans une posture orientée solutions ;
o Élaborer et suivre les budgets, y compris la gestion de la sous-traitance et des effectifs ;
o Favoriser un climat social positif et maintenir une communication ascendante et descendante efficace.
#J-18808-Ljbffr