Poste : Pour consolider et poursuivre son développement, la société recherche un Directeur Commercial pour insuffler un dynamisme commercial en lien avec le Président du groupe auquel il sera rattaché hiérarchiquement.
Membre à terme du Comité de direction, le Directeur Commercial pilotera une équipe de 4 responsables commerciaux à Lyon et 2 à Paris.
Le candidat, sera impliqué dans les missions suivantes :
Développement commercial
-Proposer, valider et mettre en oeuvre la stratégie de développement commercial
-Engager une démarche de développement commercial volontariste orientée vers la croissance du Chiffre d'Affaires en consolidant le portefeuille client actuel et de nouveaux.
-Prendre en charge une dizaine de grands comptes en direct
-Construire une relation de confiance avec les principaux clients
-Identifier les évolutions du marché et détecter les opportunités de croissance
-Elaborer des offres de services en adéquation avec la demande des clients
-Déploiement de l'offre commerciale et adaptation de celle-ci
-Établir le budget de fonctionnement de la direction commerciale (moyens humains et financiers) en étroite collaboration avec la direction.
-Piloter le business de l'entreprise (process, tableaux de bord, KPI'S, portefeuilles commerciaux, ...)
-Assurer un reporting régulier auprès du Président de l'entreprise et du Comité de Direction
-Assurer une veille marché pour anticiper les futurs besoins des clients (infrastructures numériques, équipements connectés dans le cadre de la transition énergétique...)
-Gestion de projets commerciaux divers : pilotage d'un nouveau site internet, accompagnement aux outils de prospections, présences aux salons et événements,
Pilotage et management de l'équipe commerciale
-Animer, motiver et fédérer l'équipe autour de l'objectif commercial commun et leur transmettre les informations en organisant et animant des réunions d'équipe.
-Organiser et coordonner les activités commerciales de ses collaborateurs dans une logique d'optimisation de la performance individuelle et collective.
-Évaluer la performance individuelle de ses collaborateurs à travers des entretiens réguliers : analyse des indicateurs de performance (KPI), évaluation de l'atteinte des objectifs fixés, mise en place d'actions correctives.
-Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs : détecter les éventuelles difficultés auxquelles ils peuvent être confrontés, identifier leurs besoins et proposer des formations adéquates.
-Intervenir en tant que référent en support des équipes commerciales et les accompagner sur le terrain lorsqu'il s'agit de dossiers complexes, lors des phases de négociation par exemple.
-Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs en lien avec la direction des ressources humaines.
Suivi et analyse des performances commerciales
-Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale : résultats commerciaux au niveau gde la société mais aussi déclinés par collaborateur, en veillant à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.
-Assurer un reporting auprès de la direction générale grâce à la mise à jour de tableaux de bord présentant les indicateurs en termes de chiffre d'affaires et de rentabilité (projets en cours, taux de marge réalisé, taux de conversion, etc.) ou d'expérience client (niveau de satisfaction, nouveaux projets,...)
-Réorienter si nécessaire le plan d'action commercial initialement élaboré avec la direction et proposer des pistes d'optimisation.
-Gérer les relations avec des partenaires stratégiques et/ou les clients grands comptes de l'entreprise : négocier directement les accords commerciaux et/ou répondre aux appels d'offres lorsqu'il s'agit de contrats stratégiques, le but étant d'assurer la fidélisation de ces clients pour l'entreprise.
-Gérer les litiges commerciaux avec les clients, fournisseurs ou distributeurs en privilégiant une procédure amiable.
Profil : De formation supérieure Technique (ingénieur), ESC ou autre selon la nature de l'expérience acquise, vous devez justifier d'une expérience à une fonction de même nature. Expérience confirmée dans le développement commercial et de la recherche de nouveaux clients, capacité de transformation rapide et durable (clients rentables et pérenne), avoir travaillé en tant que Directeur Commercial dans un environnement PME-ETI et être en capacité de gérer une clientèle dans le secteur de l'IT. Expérience indispensable dans le management d'équipes.
Entreprise : Filiale d'une Groupe située en région Rhône-Alpes, cette filiale est spécialisée dans le déploiement de solutions techniques dans les domaines suivants :
-Mise en place d'infrastructures Wi-Fi sur mesure.
-Installation et paramétrage technique pour l'interconnexion de bâtiments via des liaisons radio.
-Etude et audit de sécurité des réseaux LAN, solutions de sécurité et de mobilité, ainsi que maintenance et supervision à distance.
-Gestion des infrastructures réseau, y compris le switching.
-Développement de nouveaux business : 5G privé, wifi industriel, cybersécurité...
-Réalisation d'études des champs électromagnétiques, d'études de couverture radio, d'audits, de conseils et de formations, ainsi que d'assistance à la maîtrise d'ouvrage.
-Infogérance et DSI externalisé
-Développement d'environnements connectés
Le siège de cette filiale est situé à Lyon.
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