Chef d'équipe qualité produit seconde vie f/h - cdi - temps plein (h/f)

A ce poste tu rapportes à la personne Responsable de département Contrôle de Gestion & Opérations.

Ton service à pour but de donner une seconde vie aux produits tout en gardant à l'esprit les résultats financiers, la qualité, la sécurité et l'impact sur le développement durable.

Tes principales missions :

- Mener, accompagner et développer l'équipe Qualité et Valorisation des Produits en mettant l'accent sur
la priorité accordée au client.
- Coopérer avec les fonctions du magasin pour s'assurer que chacune comprend et contribue activement à la qualité et à la sécurité du produit et aux processus de valorisation.
- Veiller à ce que le magasin travaille de manière proactive à l'amélioration de l'expérience produit des clients, et à ce que les déviations, incidents et risques liés à la sécurité, à la conformité ou à la qualité des produits soient signalés en temps opportun dans le système IKEA.
- Établir les pré-requis pour que l'équipe puisse offrir aux clients une expérience d'achat commerciale satisfaisante, ainsi que des opérations de valorisation circulaire efficaces pour réduire l'impact environnemental et financier.
- Mener la mise en place de méthodes de travail efficaces au sein de l'unité pour bloquer et arrêter la vente des produits présentant des déviations identifiées en matière de sécurité et/ou de qualité.
- Fixer des objectifs et des plans d'actions pour le service. Assurer le suivi et prendre des mesures proactives pour améliorer continuellement les performances.
- Identifier et assurer en permanence une utilisation optimale des méthodes de travail, des processus et des outils communs liés aux processus de qualité, de sécurité et de valorisation des produits.
- Mener et promouvoir activement les engagements sociaux et environnementaux de IKEA et travailler avec l'équipe pour comprendre comment, ensemble, il est possible de contribuer au développement durable et à la circularité.
- Développer l'équipe et ses membres individuellement et assurer les plans de succession.

IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement

- Tu as le goût du commerce, tu aimes produire des résultats et obtenir le meilleur pour les clients.
- Travailler dans un environnement trè dynamique à fort volume : c'est tout ce que tu aimes !
- Tu sais faire preuve de leadership pour piloter une activité de manière autonome et aussi utiliser tes compétences en communication pour instaurer un dialogue convaincant avec tes partenaires.
- Tu a une bonne compréhension des techniques de merchandising et de la manière de créer une offre commercialement attrayante pour les produits Seconde vie, que ce soit en magasin ou en ligne.
- Conduire le changement et être moteur dans son déploiement te motive.
- Doté d'un esprit analytique, tu as la capacité d'analyser les causes profondes d'un dysfonctionnement et de prendre des initiatives pour améliorer les méthodes de travail.
- Tu as envie de contribuer activement à réduire le gaspillage tout en offrant à nos clients une bonne expérience d'achat.
- Tu as 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction de management dans un environnement Retail avec élaboration et suivi de plans d'action et tu as déjà managé une équipe.

Tu souhaites postuler ? N'hésite plus ! Et clique ici : https://jobs.ikea.com/en/job/la-maxe/chef-d-equipe-qualite-and-valorisation-produits-seconde-vie-f-h-cdi-temps-plein/24107/78648029696

Experience: 3 An(s)

Compétences: Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser, aménager un espace de vente,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Optimiser l'organisation des rayons,Participer à des projets transverses en relation avec d'autres équipes, de manière à leur faire bénéficier de sa connaissance du terrain

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.