Description :
Sous la responsabilité du Responsable Infrastructure Informatique, vous assurez l'installation et garantit le bon fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.
* INSTALLATION, TESTS ET RECETTES :
* Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques
* Installer les mises à jour
* Effectuer les tests et recettes utilisateurs
* EXPLOITATION :
* Diagnostiquer et traiter les incidents (à distance ou sur site)
* Gérer le parc informatique ( suivi des performances et état de fonctionnement, mise à jour inventaire et niveau de stock, ...)
* MAINTENANCE, ADMINISTRATION ET SÉCURITÉ :
* Suivre l'évolution de l'équipement : détection d'obsolescence, recommandation de renouvellement
* Administrer la messagerie (connexion, exploitation)
* Gèrer les droits d'accès aux différents systèmes de documentation (serveur de fichiers, .)
* Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels, notamment en termes de sécurité.
* SUPPORT AUX UTILISATEURS :
* Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés.
* Sensibiliser aux bonnes pratiques d'utilisations.
Profil recherché :
Les compétences requises:
* De formation BAC+2 avec une expérience de minimum 3ANS
* Une 1ere expérience réussie dans le déploiement de PC ,
Le savoir être :
* Vous êtes orienté(e) client (interne)
* Pédagogue et bon(ne) communicant(e)
* Rigueur
* Capacité d'analyse et résolution de problèmes
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