Premier contact, vous incarnez l'image accueillante de notre siège social. Avec sourire et professionnalisme, vous guidez et assistez les visiteurs, contribuant ainsi à créer une expérience positive dès leur arrivée. Des missions/projets ponctuels diversifiés vous sont confiés.
Vous êtes en relation avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes de l'ASEI.
Vous aurez principalement pour missions :
- L'accueil et orientation des administrateurs, salariés ASEI, fournisseurs, visiteurs.
- La gestion des appels téléphoniques
- Le traitement des demandes spécifiques
- La gestion du courrier dans une démarche RSE
- Le scan et l'enregistrement des factures
- Le soutien administratif et logistique (accès aux locaux, gestion des registres, gestion des équipements et approvisionnements divers, relations fournisseurs.
- Des missions complémentaires selon les besoins du moment
Vous travaillerez en collaboration avec l'ensemble des acteurs de l'association.
Vous faciliterez les relations.
Vous êtes en veille sur les besoins émis et réalisez un reporting régulier sur votre activité et les besoins perçus.
Vous participez à l'amélioration continue des pratiques/process liés à votre poste de travail
Profil :
Fort(e) d'une expérience réussie en tant qu'assistant(e) d'accueil, vous avez parfaitement cerné les enjeux majeurs liés à ce poste, ce qui nourrit votre motivation à intégrer l'ASEI.
Vous faites preuve d'une présentation professionnelle irréprochable et d'une capacité à communiquer efficacement avec des publics variés et des interlocuteurs de tous niveaux.
Votre adaptabilité, votre disponibilité, votre rigueur et votre organisation sont des atouts majeurs.
Vous possédez également un esprit de synthèse aiguisé, une discrétion exemplaire et un fort sens de la confidentialité, tout en valorisant l'esprit d'équipe comme une qualité essentielle
Sur le plan technique, vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques, notamment le pack Office.
Vous êtes capable de gérer des missions variées grâce à votre sens du relationnel et à votre orientation « service client ». Vos principales compétences incluent :
- Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue
- Communiquer efficacement et transmettre des informations claires
- Mettre à jour et optimiser les processus existants
Votre polyvalence et votre engagement vous permettent de contribuer activement à la qualité et à l'efficacité des services.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
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