Agent de réservation h/f

Votre mission

L'agence Adecco est à la recherche d'un Agent de Réservation Standardiste (H/F) pour un prestigieux acteur du Tourisme, situé à Padirac (46500). Ce poste en CDD saisonnier de 7 mois, de mars à septembre, est une opportunité idéale pour ceux qui souhaitent s'engager dans un environnement convivial et stimulant.

Missions principales :
- Accueil chaleureux : Répondez aux appels des clients en les informant sur nos horaires, billetterie, et bien plus encore !
- Gestion efficace : Traitez les demandes de renseignements et réservations par email avec précision et rapidité.
- Veille active : Mettez à jour nos bases de données clients et vos réservations pour garantir un service impeccable.
- Collaboration : Coordonnez-vous avec nos équipes internes pour assurer une gestion fluide des réservations.
- Service client optimisé : Résolvez les problèmes de réservation et gérez les réclamations avec professionnalisme.

Vous aurez également l'occasion de :
- Aider nos groupes : Suivre les réservations de groupes en préparant devis, contrats et règlements.
- Promouvoir nos offres : Valoriser nos offres commerciales lors de vos échanges avec les clients.
- Contribuer en interne : Participer à des tâches administratives en soutien aux autres services.

Votre profil

Votre profil :
- Une expérience dans le secteur du tourisme est un plus.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez d'excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Votre sens du service client et votre capacité à gérer le stress font de vous un candidat idéal.
- Une connaissance de l'anglais (niveau B1 minimum) est nécessaire.
- Vous êtes autonome, tout en ayant l'esprit d'équipe nécessaire à la réussite collective.

Infos pratiques :
- Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, avec travail les jours fériés.

Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une aventure passionnante dans le secteur du tourisme, n'hésitez plus et postulez dès maintenant !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.