Secrétaire commercial / secrétaire commerciale (h/f)

Description

En tant que Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale (H/F), vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre structure. Véritable interface entre les clients, les équipes internes et la direction, vous assurez à la fois des missions de gestion administrative et de support commercial pour contribuer à l'efficacité et à la satisfaction client.

Responsabilités :
1. Gestion administrative : Assurer le traitement et le suivi des courriers, mails et appels téléphoniques. Gérer les plannings, les rendez-vous et organiser les déplacements des collaborateurs. Préparer et suivre les dossiers administratifs (contrats, documents légaux, etc.).
2. Support commercial : Assister l'équipe commerciale dans la préparation des propositions commerciales, devis et contrats. Effectuer le suivi des commandes clients (enregistrement, relances, facturation). Contribuer à la gestion des relations clients en répondant à leurs demandes ou en les orientant vers les bons interlocuteurs. Participer à l'actualisation et au suivi de la base de données clients/prospects.
3. Coordination interne : Collaborer avec les différents services pour fluidifier les échanges d'informations.

Profil souhaité :

Expérience :
* 5 An(s)
Savoirs et savoir-faire :
* Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
* Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
* Faciliter la communication interne et externe
* Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
* Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Savoir-être professionnels :
* Faire preuve d'autonomie
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve de réactivité

Ce poste est pour notre agence du 92, à Sèvres. Votre salaire est de 2000 à 2200€ brut, selon expérience. + Intéressement + Tickets restaurants + Mutuelle + Primes. #J-18808-Ljbffr