Responsable de secteur h/f

Description du poste

Recrutement : Dès que possible
Contrat : CDI
Niveau : BAC +2 souhaité (Sanitaire social / Commerce, …)
Salaire : 1900.43€ Brut
Expérience : 1 an minimum (domaine similaire souhaité)

Vos missions :
En tant que Responsable de secteur, vous jouez un rôle clé dans le développement et la gestion des prestations de maintien à domicile et/ou de confort. Vous serez notamment en charge de :

1. Superviser et coordonner les interventions pour garantir un service de qualité ;
2. Maintenir une relation de proximité avec nos bénéficiaires, partenaires et équipes ;
3. Veiller à la satisfaction des clients et à l'amélioration continue des prestations.

Activités principales :

1. Gestion des plannings des intervenants
2. Accueil téléphonique et physique
3. Evaluer les besoins du client à domicile et suivi des prestations
4. Suivre et manager l'équipe d'aide à domicile
5. Transmettre et coordonner auprès des prescripteurs et des partenaires
6. Informer, orienter et renseigner des prospects
7. Participer et animer des réunions d'équipe

Description du profil

Savoir-Faire :

* Gérer les plannings des intervenants en respectant les critères (secteur, compétences, rythme)
* Manager et soutenir une équipe d'aide à domicile
* Identifier les besoins d'un client à domicile et les risques professionnels

Savoir-Être :

* Sens de l'écoute et de l'organisation
* Sens de la communication, esprit d'équipe
* Autonomie, responsable
* Capacités relationnelles
* Gestion du stress
* Ambitieux, meneur

Avantage :

* Comité d'entreprise
* Mutuelle entreprise
* Ticket restaurant

L'entreprise : Domaliance
Azaé Pontarlier fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 296 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

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