DESCRIPTIF DE L'OFFRE
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Prendre en charge et enregistrer les réclamations clients (magasins, centrales régionales et consommateurs), que ce soit par mail ou téléphone
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Apporter une réponse personnalisée aux clients dans le respect des procédures internes
BON À SAVOIR :
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CDD 12 mois
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Poste basé à Ivry-sur-Seine (locaux proche Bibliothèque François Mitterrand, parking gratuit)
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Autres avantages: restaurant d'entreprise, salle de sport, Drive E.leclerc, conciergerie...
PROFIL RECHERCHÉ
VOTRE PROFIL
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Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/3
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Vous avez une première expérience professionnelle dans une fonction similaire
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Vous êtes doté(e) de bonnes aptitudes relationnelles et d'adaptabilité
Vous vous reconnaissez? Alors ce poste est pour vous!
Dans le cadre de notre démarche Diversité et Inclusion, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
Experience: Expérience souhaitée
L'enseigneE.LECLERC, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d'achat, permettre au plus grand nombre d'accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service.
Au sein de l'enseigne,SIPLEC(19,8 mds EUR CA en 2023 - plus de 430 collaborateurs) conçoit, achète partout dans le monde et commercialise des services et des produits...
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