ENEDIS recherche un(e) opérateur(trice) Centre Appels Dépannage à Noisy-Le-Grand.
Cette personne sera en réception d'appels de tous nos clients pour prendre en charge les clients sans courant et les mettre en sécurité.
Les missionsAnalyser et établir un diagnostic à distance,Créer une demande d'intervention d'un technicien en fonction du diagnostic,Communiquer les premières consignes de sécurité pour prévenir les risques électriques,L'emploi sera amené à réaliser des missions complémentaires de back office.
L'emploi contribue à la satisfaction de l'ensemble des clients du distributeur et à la démarche de prévention sécurité.
Après une période de montée en compétence, un passage en horaires continus sera possible (3x8= Matin, Après midi, Nuit)
Experience: Débutant accepté
Enedis, anciennement ERDF, est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.