Night auditor (h/f)

Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires !

Au sein de l'un de nos 3 hôtels, vous renforcez l'équipe de la Réception sur un poste de Night Auditor en contrats d'extras (des extras en Réception de jour peuvent ponctuellement être proposés) :

Vos missions seront :

- Assurer la permanence de l'accueil de l'établissement pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients

- Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients, prendre toutes les décisions qui s'imposent en cas d'urgence conjointement avec le service Sécurité du Parc (secours à personne, procédure incendie.)

. Traiter les demandes des clients et en assurer le suivi, intervenir en chambre si besoin

. Gérer les espaces bar et boutique, ainsi que l'encaissement

- Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour ainsi que diverses tâches administratives liées à l'ouverture du lendemain

- Réaliser un compte-rendu de la nuit et transmettre toutes les informations nécessaires à l'équipe suivante

- Participer à préparation des petits-déjeuners

Profil :

- De formation Tourisme ou Hôtellerie, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.

- Véritable professionnel de l'accueil, vous avez le sens du service et une excellente présentation.

- Capable de travailler de façon autonome, vous savez être réactif en cas de problème.

- Vous maîtrisez l'anglais et/ou l'espagnol, ainsi que les outils informatiques (logiciel hôtelier, pack office).

Contrat :

- Contrats d'extras à pourvoir en remplacement des collaborateurs en poste (congés, absences.) : plusieurs dates à pourvoir entre mars et août.

- Formation assurée.

- Amplitude horaire : 22h - 8h (environ).

- Rémunération : 12.38€ bruts/heure + prime de nuit + prime de panier.

- Travail de nuit, semaine et week-end selon les besoins.

Experience: 1 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.