Alternance - ingénieur réseau f/h

A propos de l'entreprise :

Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d'inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d'inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse. Il fait partie de la Fondation Mozaïk qui oeuvre pour l'inclusion économique.

Nous recherchons pour notre client, le Groupe Henner, un Ingénieur Réseau F/H en alternance pour une durée de 24 à 36 mois pour son siège basé à Neuilly-sur-Seine (92).

A propos du poste :

La Direction des Fonctions Support Systèmes d'Informations (DSI) recherche son apprenti «?Ingénieur Réseau?F/H » pour une durée de 24 à 36 mois.

Le Département des Systèmes d'Informations (DSI) transforme et digitalise l'ensemble des Systèmes d'information du Groupe Henner. Elle est notamment composée du pôle Operations et infrastructures qui assure la supervision du Système d'information, la gestion des demandes et incidents de niveau 3 ainsi que l'application des changements sur le périmètre de l'exploitation.

En support au Responsable d'exploitation, vous intègrerez une équipe d'experts au siège social situé à Neuilly-sur-Seine (92).

Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé aux activités suivantes?:

* Gestion des incidents de niveau 3, analyser et mettre en place une solution durable et la documenter pour redescendre l'activité au niveau 1 ou 2
* Gestion des Demandes et des Changes sur le périmètre Infrastructure (réseau + virtu)
* Assurer l'exploitation au quotidien du périmètre Infrastructure (réseau + virtu)
* Assurer le lien avec les autres équipes de la DSI sur les aspects incidents, problèmes et normes d'exploitation
* Faire le suivi des informations et incidents en provenance de nos outils et de nos partenaires
* Participer aux projets en tant que référent production

Profil recherché :