Responsable d'exploitation h/f

Transdev STAO PL 72 recrute un.e Responsable d'exploitation en CDI.

Poste Basé au Mans au statut Cadre
Rémunération fixe + variable + Véhicule de fonction

Votre destination
Vous rejoignez Transdev STAO PL 72, entreprise de transport routier de voyageurs rayonnant sur l'ensemble de la Sarthe avec une implantation principale sur l'agglomération mancelle. Nos 340 salariés, dont 280 conducteurs, sont engagés quotidiennement pour accompagner la mobilité sur le territoire. Nous gérons une diversité d'activités commerciales : Lignes régulières départementales, 250 circuits scolaires, 9 lignes périurbaines, 30 lignes scolaires urbaines, etc.

Transdev STAO PL 72 est une entreprise résolument engagée dans la transition énergétique avec notamment le développement continu de notre parc d'autocars de lignes régulières au gaz et le déploiement d'une station HVO.

Nous sommes rattachés à la grande région Transdev BPLCVL (Bretagne, Pays de La Loire, Centre Val de Loire) dont vous rejoindrez également le collectif.

Votre mission

Rattaché.e au Directeur de l'établissement et membre du CODIR, vous aurez l'opportunité de piloter des projets, de structurer l'organisation du service exploitation et de préparer les prochaines échéances contractuelles en 2027 et 2028.

Vos responsabilités seront les suivantes :

1. Management : Superviser une équipe de 14 collaborateurs et accompagner leur montée en compétence.
2. Organisation du service exploitation : Travailler sur la structuration du service et la création d'un centre opérationnel en lien avec la direction et les équipes d'exploitation.
3. Supervision des opérations : Piloter l'activité de l'exploitation, contrôler la qualité des prestations fournies et leur conformité au contrat et aux exigences.
4. Qualité et productivité : Garantir des conditions d'exploitation respectueuses des réglementations routières, sociales et techniques.
5. Gestion prévisionnelle des effectifs : Collaborer avec le service RH, la Chargée de recrutement et le service études et méthodes pour anticiper les besoins sur de potentiels nouveaux marchés.
6. Indicateurs clés de performance : Mise en place d'un process de suivi des KPI Exploitation en lien avec les équipes RH, Etudes et Méthodes et la Direction.
7. Relations externes : Assurer de bonnes relations avec les partenaires externes (collectivités, conseil général, prestataires, clients industriels).
8. Dialogue social : Contribuer au maintien d'un dialogue social apaisé.

Vous vous épanouissez dans un environnement de travail autonome, en interaction avec des intervenants internes et externes, et à la recherche d'innovation et de solutions durables. Vous appréciez travailler sur une multiplicité d'activités.

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Votre profil
Responsable d'exploitation confirmé, vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et disposez d'une expérience significative dans le transport routier de voyageurs.

Vous disposez des compétences clés suivantes :

1. Leadership et pédagogie : Pour fédérer vos équipes autour de projets communs.
2. Gestion du stress et des priorités : Pour gérer les situations variées et les imprévus avec tact.
3. Agilité relationnelle : Pour assurer le lien social avec les conducteurs et les partenaires externes.
4. Pragmatisme et sens de l'organisation : Pour orchestrer les opérations avec rigueur.
5. Force de proposition : Pour innover et anticiper les besoins de demain.

Ce qui sera moteur de votre réussite :

1. Satisfaction des clients : Assurer un haut niveau de qualité de service.
2. Efficacité opérationnelle : Mettre en place des process de suivi des KPI de l'exploitation.
3. Rentabilité : Optimiser la gestion des effectifs et des ressources.
#J-18808-Ljbffr