Chargé(e) de commandes client h/f

Description du poste


Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Bagneux (92) un(e) Chargé(e) de commandes client H/F

Missions principales :

Saisie et gestion des commandes clients "matériels" dans SAP (délai de 48h).

Vérification des données clients, coordination interne (logistique, commerciaux) et externe.

Traitement des commandes MYGAS, gestion des réclamations et retours.

Promotion de la commande en ligne et support client via SalesForce/téléphone.

Participation à l’amélioration continue et aux KPI.

Profil recherché :

* Formation : BAC à BAC+2 (commerce/logistique).

* Compétences : Maîtrise de SAP, Salesforce, Excel/Google Sheets ; rigueur, autonomie.

* Expérience : Connaissance de la logistique ou relation client (industrie chimie un +).

* Qualités : Sens du service, réactivité, travail d’équipe, aisance téléphonique.

Conditions :

* Lieu : Bagneux (92) – Convention Collective Chimie.

* Statut : Technicien Agent de Maîtrise.

* Salaire : 25 K€/an (13 mois) + prime vacances (800 €).

* Horaires : 35h/semaine (9h-17h30, 1h de pause).

Pourquoi postuler ?
Intégrer un groupe international engagé dans l’innovation et la durabilité, avec un rôle clé dans la satisfaction client.


Qualifications


Qualités recherchées : Sens développé du service aux clients ; Excellent relationnel téléphonique, bonne capacité d’écoute et de rédaction ; Réactivité, rigueur, organisation et dynamisme ; Fort sens du travail en équipe. Capacité d’analyse des problèmes et force de proposition. Informations complémentaires.



Informations supplémentaires


Anglais est un plus