Hôte / hôtesse d'accueil multisites (h/f)

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.

À la recherche d'un nouveau challenge ? Vous interviendrez sur un portefeuille dédié (plusieurs types de secteurs d'activités) afin d'assurer les missions suivantes :
Remplacer dans les meilleurs délais le personnel titulaire
Former et intégrer les nouveaux collaborateurs
Accueil physique et téléphonique
Gestion administrative (courrier, mail, badges et réservations)
Faire le lien entre l'agence et nos équipes

Le poste est à pourvoir immédiatement, dans le cadre d'un CDI à temps complet du Lundi au Vendredi avec des horaires variables entre 07h15 et 18h30.

Dans le cadre d'une astreinte téléphonique, nous vous confierons les remplacements imprévus et vous devez donc être joignable en semaine de 06h00 à 15h00 pour une modification éventuelle de votre planning.

Le poste est à pourvoir sur Orléans (45) et vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement dans les régions du Loiret (45), de l'Eure-et-Loir (28) et du Cher (18) et sur une partie de l'Essonne (91).

Rémunération et avantages :
12,118€ brut/heure / 1 837,90€ brut/mois + heures supplémentaires majorées
Prime d'astreinte d'un montant de 310€ brut/mois proratisée
Prime de ponctualité d'un montant de 100€ brut/trimestre proratisée
Participation aux bénéfices, CSE, mutuelle et carte titre restaurant de 7 €/jour
Remboursement des frais kilométriques
Forfait coiffure de 20€ brut/mois + frais de pressing de 25€ par mois pris en charge par Phone Régie.

Processus de recrutement :
Pré-entretien téléphonique avec un.e chargé.e de recrutement
Entretien en visioconférence avec un.e manager
Entretien physique avec l'équipe d'exploitation

Votre pédagogie, votre bienveillance, votre réactivité ainsi que votre excellent relationnel sont les qualités nécessaires pour rendre cette expérience professionnelle enrichissante.
Vous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.