Sous la responsabilité de la Responsable Assistanat Commercial Industrie et Luxe et des Directeurs des Ventes, vos principales missions consisteront à:
- Enregistrer les commandes et s'informer des conditions de réalisation,
- Rédiger les offres clients,
- Enrichir et mettre à jour la base de données commerciale, le fichier clients et les référencements,
- Réaliser les études tarifaires et organiser leur diffusion,
- Compléter et mettre à jour les matrices clients,
- Préparer et envoyer les divers documents demandés par les clients ou par la force,
- Renseigner les clients et la force de vente,
- Préparer les dossiers pour les visites clients,
- Assurer la gestion des échantillons et des relances clients,
- Organiser la diffusion des promotions,
- Suivre et analyser la facturation du transport,
- Participer au traitement du service client et des litiges,
- Analyser, traiter et envoyer les factures,
- Analyser, négocier les pénalités et réaliser un suivi des ruptures par enseigne,
- Analyser les retards d'expéditions et les reliquats,
- Gérer logistiquement, administrativement et commercialement les salons,
- Réserver les hôtels et titres de transport,
- Rédiger les comptes rendus des réunions et mettre à jour les indicateurs,
- Prendre connaissance des évolutions tarifaires, des nouveautés, des promotions, etc.,
- Participer aux formations,
- Enrichir et mettre à jour la base de données commerciale dans l'ERP.- De préférence titulaire d'un titre, d'une formation ou d'un diplôme de niveau BAC + 2 à 5 dans le domaine du Commerce,
- Une première expérience acquise dans un poste similaire et dans un environnement industriel,
- Doté(e) des fibres commerciale et technique ainsi que du sens de la relation client,
- Une bonne maîtrise de l'Anglais, des outils informatiques (Pack Office) et du fonctionnement d'un ERP,
- Un goût prononcé pour le travail en équipe et la communication,
- Une bonne gestion du stress, un esprit de conquête, de gestion de projets et des capacités d'analyse,
- Un bon relationnel visant la satisfaction des clients ainsi qu'une aisance téléphonique et rédactionnelle,
- Une capacité à prendre du recul et à gérer plusieurs missions en parallèle selon un planning contraint,
- Proactif(ve), méthodique, dynamique, autonome, agile, consciencieux(se), organisé(e) et rigoureux(se).
- Des formations pourront être réalisées en fonction du profil, de ses compétences et des logiciels maîtrisés.
- Rémunération annuelle :
29 à 32 K€ négociable et évolutive selon profil et expérience.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Fabrication de serrures et de ferrures
Poste basé enPicardie Maritimeà FRESSENNEVILLE (80390) età pourvoir dès que possible.
THIRARDest un acteur incontournable depuis maintenant plus de 100 ans dans le domaine de la Serrurerie.
L'entreprise est l'entité historique d'un groupe désormais présent à l'international, qui emploie plus de 500 collaborateurs dans le monde et réalise un chiffre d'affaires de l'ordre de plus de 60 M€.
Si vous souhaitez int
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