RIS a pour objectif d'accompagner au quotidien les entreprises et les talents à partager une aventure personnalisée en intérim ou CDI, partout en France.
Description du poste et Missions
Nous recherchons pour l'un de nos clients : un chargé de planification H / F
Tâches principales du poste :
* Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
* Prise de rendez-vous avec les locataires et / ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
* Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 15 techniciens)
* Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
* Traitement des retours clients / gestion des SAV
* Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des dépanneurs AVANT mise en service
* Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage
Profil recherché
Horaires : 8h30-12h00 et 13h30-17h30 vendredi 16h30
#J-18808-Ljbffr
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