Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Nous recherchons activement notre assistant commercial H/F:
Missions principales:

Gestion de la relation client
- Prospection et développement commercial
- Prise de contact ( Phoning, e-mailing, prospection terrain...)
- Qualification de fichiers (Prospects, clients)
- Communication (Réseaux sociaux, mailing,flyers Salons, Forum
évènements etc....)
- Recherches de partenaires (Agences immobilières, cabinets
d'architectes, études de notaires etc....
- Traitement des demandes
- Prise de rendez-vous
- Relance commerciale
- Organisation
- Organisation et suivi des planning d'intervention des chantiers et des
équipes de sous- traitants
- Reporting d'activité (Tableaux de bord)
- Préparation des documents administratifs nécessaires aux démarrages des
travaux (devis accepté, assurances etc...)
- Suivi des règlements clients (Relances etc...
- Mise à jour des CRM ( prospect-client-chantier) avec le chef de chantier
- Veille concurrentielle

Véhicule de service fournit en cas de besoin

Nous attachons une importance particulière aux savoirs êtres de nos collaborateurs: écoute active; sens de l'organisation; force de proposition

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.