Chargé·e de services applicatifs h/f

Sous l'autorité du Directeur des systèmes d'informations la personne recrutée se verra confier comme mission principale d'assurer l'évolution et la maintenance corrective des applications métiers, en cohérence avec les orientations et processus métier du campus Condorcet. A ce titre, il devra être en interaction forte avec les différents services de l'EPCC dont ceux de l'Humathèque.
Dès sa prise de poste, elle assurera l'exploitation courante et l'évolution des services suivants :
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Administration d'application de Gestion

o Référentiel d'identité (LDAP / Fusion Directory / LemonLdap)
o Finances (SIFAC/SAP/ORACLE)
o SI RH
o Pilotage des données référentiels
o Cartographe du SI
o CRM
o Portail de services et site institutionnel

Tierce Maintenance Applicative

o Gestion et planification des ressources et des activités via ADE Campus,
o Gestion des cartes multi-services via Unicampus,
o Portail d'assistance et de gestion des tickets via GLPI
o Messagerie électronique et listes de diffusions de l'établissement (Zimbra : hébergement Renater)
o Solution de partage de documents Campus (Drive Seafile) ;
o Messagerie instantanée de l'établissement (Rocket Chat)
o Papercut (gestion des impressions),
o Lien avec les applications et/ou services déployés par Humathèque

Dans le cadre de ses missions, pour toutes ces applications, la personne recrutée travaillera en forte collaboration avec le service infrastructure.
Elle aura en charge l'assistance de niveau 2 et 3, ainsi que la mise à jour des documentations.
Elle sera aussi responsable du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'ensemble des applications (SI) sous sa responsabilité.
Elle participera également au pilotage des projets de déploiement de nouvel outil.