TickS, une PME de 50 personnes, créée en 2004 exploite, pour le compte des collectivités locales leur système billettique, calculateurs d'itinéraires ainsi que leur système d'aide à l'exploitation et d'information voyageur. Nous recherchons une personne autonome, fiable et soucieuse de la qualité du service rendu.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a des vraies valeurs humaines (solidarité, intégrité, liberté de parole) et qui souhaite voir grandir et évoluer ses salariés alors rejoignez-nous !
Détails des prestations assurées par TickS :
- Hébergement des serveurs et fourniture des réseaux de communication fixe et mobile
- Administration et maintenance de systèmes billettiques, calculateurs d'itinéraires, systèmes d'aide à l'exploitation et d'information voyageurs
- Formation et assistance des utilisateurs du système
- Exploitation des données : édition des rapports statistiques et tableaux de bord;
- Personnalisation des supports sans contact ;
- Centralisation et répartition des recettes du réseau.
- Réponses aux demandes des usagers
- Traitement et envoi de commande. Sous la responsabilité du/de la Responsable d'Exploitation Systèmes, vos missions sont les suivantes :
- Assistance technique aux utilisateurs
- Diagnostic des anomalies et résolution
- Administration technique et fonctionnelle des systèmes
- Suivi des anomalies
- Formation aux utilisateurs
- Supervision des systèmes
- Réalisation des tests
- Création de rapports statistiques
- Rédaction et mise à jour des procédures
- Maintenance des équipements
- Intervention terrain
- Production de cartes
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