Apprenti (e) conseiller(e) offres de service (f/h)

URSSAF DE FRANCHE-COMTE

Rejoindre l'URSSAF Franche-Comté, organisme privé chargé d'une mission de service public, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation, au service de ses usagers.

L'URSSAF Franche-Comté met en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management et du développement durable.

L'URSSAF Franche-Comté compte plus de 275 collaborateurs répartis sur 5 sites : Ecole Valentin, Lons-Le-Saunier, Montbéliard, Belfort et Vesoul.

Elle s'attache à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 202 000 usagers.

Nous recherchons notre futur(e) : APPRENTI(E) - CONSEILLER(E) OFFRES DE SERVICE (F/H)

Vous souhaitez un véritable tremplin pour entrer dans le monde professionnel en mettant vos connaissances au service d'un organisme de Sécurité Sociale tout en acquérant de nouvelles compétences ?


Description du poste

Rattaché(e) au Superviseur, vous aurez notamment pour missions principales de :

* Prise en charge des appels entrants CESU PAJE,
* Gestion des pré-accueils les lundis matin,
* Appels sortant dans le cadre de la cellule Offre Première Embauche et tâches de Back Office simples


Profil recherché


Vos compétences

Vous disposez de qualités relationnelles et cherchez une expérience enrichissante !

Vous êtes autonome, réactif(ve) et rigoureux(se)

Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et appréciez le travail en équipe.


Votre formation

Poste ouvert au niveau BTS NDRC Négociation et digitalisation Relation client


Informations complémentaires

Poste basé à Besançon/Ecole-Valentin et compatible avec une situation de handicap.


Contact

Envoi des candidatures (cv + lettre de motivation avec nom de l'organisme de formation identifié + rythme de l'alternance) uniquement à l'adresse suivante

APPRENTI(E) - CONSEILLER(E) OFFRES DE SERVICE (F/H) Urssaf FRANCHE-COMTE

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Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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