Dans le cadre de la stratégie du domaine d’activités et conformément aux objectifs de l’unité, le responsable Acculturation aux risques H/F assure et collabore au développement, à la gestion, au suivi d’activités spécialisées et complexes de fonctionnement de la relation clientèle, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque.
Missions transverses :
* Ancrer la culture risque dans l’ADN de l’entreprise et de ses Managers ;
* Assurer et coordonner le pilotage et l’animation des projets du Service et de la Direction et notamment la participation aux groupes de travail nationaux, les audits internes et externes, les prestations avec d’autres Caisses Régionales ;
* Assurer la qualité des relations, prestations et solutions proposées dans un souci d’orientation client (interne et externe) ;
* Intégrer les risques climatiques et environnementaux dans l’ensemble des travaux menés (analyses, reporting, avis risques, projets, …)
Missions opérationnelles :
* Renforcer la visibilité des fonctions Risques et Conformité au sein de l’entreprise
* Accroitre l’implication de tous les Managers de l’Entreprise dans les actions de maîtrise des risques et de diffusion de la culture risque
* Développer et harmoniser la sensibilisation des collaborateurs à toutes les typologies de risques : Crédit, Financier, Opérationnel ;
* Participer aux projets d’optimisation et d’anticipation des risques ;
* Proposer les développements nécessaires à optimiser les processus manuels ;
* Assurer le suivi des plans d’actions correctifs consécutifs à la détection d’une anomalie
* Optimiser le dispositif de contrôle du réseau commercial ;
* Maintenir à jour les procédures sur son domaine de risque.
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