PRESENTATION ENTREPRISE :
Le Groupe Solutions30 est le partenaire privilégié des entreprises pour la mise en oeuvre des nouvelles technologies numériques en Europe et pour l'assistance aux personnes qui les utilisent. Avec plus de 80 000 interventions par jour, Solutions30 est le leader européen du marché. MISSIONS :
Au sein de notre BU Sud-Est, dans le cadre du développement de nos activités télécom vous aurez pour missions principales de :
- Gestion des interventions :
Recueillir et analyser les informations relatives aux interventions à réaliser.
Valider la faisabilité.
Définir les ressources nécessaires à l'activité.
Organiser la logistique des interventions et l'approvisionnement.
S'assurer de la planification des interventions et du respect des plannings définis.
Optimiser le plan de charges.
Réaliser des contrôles inopinés et mettre en place, si nécessaire, des actions et accompagnements terrains pour la montée en compétences des intervenants.
S'assurer de la réalisation et de la conformité des contrôles effectués par les équipes.
Proposer des axes d'amélioration afin d'optimiser la gestion opérationnelle et la performance.
Analyser et suivre la productivité de ses équipes.
Être le garant de l'application des règles de sécurité.
- Gestion administrative et budgétaire : autorisations de travaux, conformité des dossiers techniques, reporting activité, facturation, analyse des résultats en termes de rentabilité, qualité
- Management : veiller à l'application des règles et procédures Groupe, assurer une présence terrain et une communication régulière auprès des équipes, instaurer un climat de travail de qualité sur son périmètre.
Déplacements à prévoir.
Poste basé sur La Farlède ou Le Luc.
Rémunération selon profil et expérience.
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