Cdi - technicien des supports informatique expérimenté marseille f/h

Description du poste

Métier

Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support

Intitulé du poste

CDI - Technicien des supports informatique Expérimenté Marseille F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Date de prise de poste envisagée

ASAP

Rémunération

Selon profil

Description de la mission

Nous recherchons deux Techniciens support informatique expérimenté (H/F) afin d’intégrer notre service IT régional.

Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez le support informatique :

- Gérer les incidents (diagnostic, intervention, alerte)

- Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue

- Suivre l’exploitation des systèmes et outils de production / des applicatifs

- Déployer des nouveaux outils (applications, matériels…) en fonction des besoins et de la politique de l’EFS

- Installer, configurer et maintenir les systèmes de matériel informatique d’exploitation, les imprimantes, les applications, les systèmes de téléphonie et autres matériels sur site

- Concevoir et mettre en œuvre des solutions de remise en état et/ou d'optimisation des systèmes

- Gestion de l’inventaire des matériels

- Rédaction et relecture des procédures

- Participer aux groupes de travail nationaux

- Gestionnaire d’incidents : rôle de réfèrent national sur la résolution des tickets

- Contribuer aux groupes de travail Master PC et outils de déploiement

- Contribuer à l’évolution des méthodes de travail en adéquation avec la politique nationale

Spécificité du poste

Poste à dominante Support informatique, vos missions principales restent le support aux utilisateurs, ce qui implique hotline, traitement des tickets, analyse des incidents, résolution des incidents à distance ou à proximité.

Poste Basé à Marseille dans le 5eme arrondissement. Accessible en transport en commun (métro, bus). En voiture parking privé payant.

Profil

De formation BAC+2 dans le domaine informatique, vous avez de solides compétences techniques et une expérience significative de 5-6 ans minimum dans le support aux utilisateurs, support de proximité

Vous avez l'esprit d'équipe, bon communiquant, vous êtes en capacité de travailler en autonomie et gérer des projets informatique de A à Z, force de proposition vous avez à cœur de contribuer à l'amélioration des processus. Dynamique vous être pro actif dans votre travail.

Permis B nécessaire

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DEUG / BTS / DUT

Niveau d'expérience min. requis

6 ans et plus

Atouts et conditions de travail

Avantages

Nous vous offrons:


- Un poste dans une équipe dynamique


- Un travail riche en spécificités et intérêts


Organisation de travail

Hybride (2 jours de télétravail possible / semaine)

Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

Lieu

Marseille 5ème