Foodiz est un groupe à taille humaine qui compte plus de 500 collaboratrices et collaborateurs en France, sur 70 métiers différents. C'est grâce au savoir-faire de l'ensemble de ces collaborateurs que nous pouvons offrir des produits et une alimentation de qualité, accessible à tous, à travers l'ensemble des canaux de distribution. La société Foodiz Cuisine, usine agroalimentaire leader sur son secteur et implantée à Vitry en Artois (62), recherche afin de renforcer son équipe son/sa futur assistant(e) commercial(e).
L'assistant / assistante commerciale est rattaché(e) au service client et est sous la responsabilité de la Responsable du service client.
Votre principale mission sera d'assurer la mise à disposition des informations commerciales auprès des clients et des différents services de l'entreprise.
Tâche à effectuer :
- Effectuer l'accueil téléphonique et l'ensemble des tâches administratives du service commerce de façon autonome (AO, réponse clients, provisions et rapprochement factures)
- Gérer et assurer le référencement de nouveaux produits auprès des centrales d'achats (fiche produit, fiche logistique, visuel, argumentaire et tarif)
- Participer au suivi des changements de gamme (fiche coordination de lancement, MAJ tarif)
- Rédiger et transmettre aux différents services les fiches de coordination de lancement du service commerce
- Renseigner les clients sur les produits en gamme (composition de la recette, colisage)
- Transmettre les informations (argumentaires, FT, tarifs)
- S'assurer de l'adéquation des tarifs appliqués aux commandes clients (remise promotionnelle)
- Gérer les ruptures produits par client (traitement des éditions des ruptures, appels clients, remplacement produits, sollicitation ordonnancement)
- Ecriture et mise à jour des procédures du service client
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