Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client, bailleur social de renommée recrute un(e) responsable clientèle de proximité F/H.
Rattaché(e) au gérant, vous garantissez la qualité de service auprès des locataires. Pour y parvenir, vos principales missions consisteront à :
- Animer votre équipe composée de gardiens, assistants de proximité, gestionnaires de proximité,
- Gérer la relation clients en s'assurant de la satisfaction de chacun des clients-locataires,
- Participer au recouvrement des impayés et relancer les locataires non assurés,
- Vérifier l'entretien et la sécurité du patrimoine sur votre secteur,
- Contrôler la bonne exécution des prestations réalisées sous contrat,
- Contrôler les délais et effectuer les relances nécessaires,
- Veiller au respect des budgets attribués.
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