Renforcer les liens entre usagers et services publics.

En quelques mots...
Les volontaires service civique appuieront les policiers en charge de l’accueil du public dans les commissariats de la police nationale. Leur mission sera axée sur l'accompagnement des usagers.

Votre mission de Service Civique
Objectifs
L'objectif citoyen de cette mission solidaire est de renforcer le lien police-population.

Le volontaire y participe en aidant les policiers dans l'accompagnement des usagers en relation directe avec eux.

Actions
Nous recherchons des volontaires pour les commissariats de Laon, Soissons, Saint-Quentin (département de l'Aisne 02).
En lien avec le policer référent, le volontaire sera amené à :
-de veiller à la bonne orientation des personnes pour éviter les temps d’attente,
-de présenter les dispositifs d’aide et d’accompagnement aux victimes (distribution de dépliants, communication de coordonnées des associations…),
-d'accompagner les usagers dans la réalisation des enquêtes de satisfaction.,
-d'assister les usagers dans l'utilisation de la borne d'accueil numérique et la cas échéant dans l'aide à la création d'un compte France-Connect.
-d'accompagner les victimes dans la réalisation d'une pré-plainte en ligne.
-de soutenir les policiers dans les missions principales d'accueil .

Capacité d'initiative
le volontaire apportera une expérience extérieure à la police. L’enjeu est de permettre au volontaire d’être force de proposition et d'initiative.

Votre environnement
Tutorat et accompagnement
Le volontaire sera constamment accompagné par un tuteur référent au sein de la structure, garantissant un suivi personnalisé, un soutien quotidien.

L'organisme d'accueil, informations pratiques
Police nationale de la zone Nord
Police nationale

Localisation de la mission
41 rue Roger Salengro
41 Rue Roger Salengro 02000 Laon

Mon contact
Isabelle Tournemine
Direction Zonale de la police nationale Nord, pôle sécurité du quotidien

Annonce n°M250000683