CONSEILLER COMMERCIAL H/F
Contrat : CDD
Motif : Remplacement de congés maternité
Durée : du 3 juillet 2024 pour une durée d'environ 6 mois
Lieu : ROUBAIX (59)
Rémunération : 1808 € brut / mois + Variable mensuel pouvant aller jusqu'à 32% de la rémunération (En moyenne 15% perçu)
Horaires : 8h50- 18h05 du lundi au vendredi
Profil : bac minimum obligatoire, bac + 2 idéalement, expérience commerciale / relation clients obligatoire
Notre client recherche un ou une Conseiller-e Commercial-e
sur une activité de rétention de produits assurances dans le cadre d’un CDD de remplacement de congé maternité de 6 mois.
Le candidat interviendra dans un centre de relation client de Roubaix,
sur une activité de prise en charge en appels entrants, avec un objectif de fidélisation de clients souhaitant résilier leur produits de prévoyance
MISSIONS :
1. Gérer la relation clientèle et de la rétention des clients sur les produits de prévoyance
2. Assurer l'accueil téléphonique de la clientèle.
3. Délivrer des renseignements et conseils de qualité sur les produits de prévoyance
4. Analyser les besoins des clients, dans un objectif de rétention et de fidélisation
5. Enregistrer les informations dans l'outil informatique dédié.
6. Participer aux campagnes ponctuelles d'appels sortants, en proposant à la clientèle tous les produits et services de l'entreprise adaptés à leur situation.
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