Le profil recherché n'est pas un profil informatique. Vous devez connaître le métier des agences de voyages pour les assister par mail, téléphone et principalement via notre plateforme de tickets. - Missions : Vous accompagnerez les agences de voyages (essentiellement affaires) du réseau Selectour sur les paramétrages ou l'aide au fonctionnement de nos outils de réservation en ligne. Le poste à pourvoir sera rattaché à la Direction Affaires du réseau Selectour. Missions : Accompagner nos adhérents agents de voyages dans l usage des plateformes KDS Neo et Wondermiles (outils de réservation en ligne), Répondre à leurs questions, résoudre les bugs ou les transmettre aux éditeurs si besoin. Participer à l amélioration continue des outils de notre réseau, Créer des contenus utiles destinés aux agents de voyages ou à leurs clients : tutoriels, FAQ, guides utilisateurs. - Profil : Vous voulez rejoindre une équipe dynamique et apprendre dans un environnement tech, sans quitter votre univers passion qu est le voyage ? On vous attend ! Ce qu on cherche : Vous êtes à l aise avec les outils digitaux, Vous avez une expérience d au moins 6 mois en agence de voyages loisirs ou affaires, Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), persévèrent(e) et vous aimez trouver des solutions, Vous êtes à l aise avec les outils web et les plateformes de réservation (la connaissance de KDS ou Amadeus, sera un plus), Vous voulez apprendre, progresser et vous impliquer. - Conditions : CDI 35 h Travail du lundi au vendredi, Rémunération fixe selon expérience (24 à 36 K€ brut), Indemnités transports, Formation complète à nos outils? Ambiance bienveillante, équipe soudée? Poste basé à Porte de Choisy (Métro ligne 7 ou Tram T3) ou Maison Blanche (Métro ligne 7 et 14)
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