*Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600M€ CA) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.*
Rattaché(e) au Responsable Atelier de notre concession Renault à Gap, votre mission sera:
* Accueillir les clients dans notre atelier, et gérer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule
* Conseiller les clients sur les prestations à effectuer
* Analyser les besoins et proposer les prestations adaptées en établissant les devis et en ouvrant les ordres de réparation
* Prendre les RDV par téléphone et les planifier
* Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
* Gérer les demandes de participation constructeur
* Facturation et encaissement clients
*Profil*
De niveau Bac Pro à Bac+3 technique (mécanique) et/ou commercial, vous disposez d'une expérience réussie dans l'après vente automobile. Vous possédez un fort esprit d'équipe et d'un bon sens commercial.
Vous êtes rigoureux/se, autonome avec une aisance relationnelle.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Type d'emploi : Temps plein
Horaires :
* Du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
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