Technicien en informatique (télétravail)

À propos de l'entreprise - KIKO MILANO, première marque de make-up en Italie, offre un large choix de couleurs et de textures pour des mélanges infinis et sublimer chaque personnalité. KIKO MILANO est une marque démocratique qui propose des produits à des prix abordables sans compromis sur la qualité. Nos équipes passionnées et professionnelles, accompagnent nos clients pour leur apporter les meilleurs conseils techniques et personnalisés tout en les transportant dans l’univers KIKO MILANO. Expression parfaite de la créativité et de la passion, KIKO MILANO recrute des hommes et des femmes qui souhaitent exprimer leur talent et donner vie à leurs envies. Échanger des idées, partager des valeurs, grandir ensemble sont moteurs au quotidien. Avec un réseau de plus de 200 boutiques en France, en Belgique et aux Pays-Bas et plus de 1700 collaborateurs, KIKO MILANO s’impose comme LA référence make-up italienne en France. Le technicien jouera un rôle clé dans la gestion des incidents et des demandes, de niveau 1 et 2 ainsi que dans le suivi des équipements informatiques. Une connaissance experte des équipements et outils informatiques dont le système d’exploitation Microsoft ainsi que la capacité à travailler en équipe de manière réactive sur plusieurs tâches en simultané sont nécessaires.


Superviser et piloter le bon fonctionnement des infrastructures en magasin, garantir un support en cas d’incident informatique avec une vision macro
Administrer les processus d’autorisation pour garantir que les ressources et l’accès aux données sont correctement attribués
Coordonner le suivi des équipements des magasins (état du matériel, gestion des remplacements, relance des processus)
Assurer une communication régulière et transparente avec le service IT au siège « maison mère » dans un parfait anglais oral & écrit
Garantir le bon déroulement des différents projets dans le domaine IT ( téléphonie, migration des outils et systèmes…)
Connaissance experte des systèmes d’exploitation Windows – Imac – IOS – Android Administration Microsoft 365 – Active directory