Alternance - assistant au responsable exploitation des compagnies clientes h/f

Informations générales


Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.


Référence

2025-21668


Description du poste


Intitulé du poste

ALTERNANCE - Assistant au Responsable exploitation des compagnies Clientes H/F


Métier

Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols


Présentation du contexte

Vous travaillez pour le département Exploitation de Air France Ground Handling sur plusieurs projets. L'activité du PACC (Pôle d'assistance des Compagnies Clientes) est de proposer le handling aux compagnies qui souhaitent être assistées par Air France sur la plateforme de CDG mais aussi ORLY.

Le PACC c'est 130 Collaborateurs répartis dans les fonctions Exploitation (Piste, Trafic et Passage) et dans les fonctions supports (Commercial, Economie, Qualité Sécurité Environnement, Logistique et Dimensionnement) qui travaillent au quotidien pour assurer l’assistance des vols des compagnies régulières, charters, privés, et officiels.

Mais aussi 28 compagnies clientes qui opèrent des vols réguliers.


Description de la mission

Vos missions seront :

-Aide à la simplification des process et suivi des procédures en collaboration avec le responsable du trafic (simplification des standards d'engagement)

- Mise en place et suivi de KPI

- Mise en place et suivi des Jalons

- Travailler sur la transformation digital (hardware) avec la mise en place de nouveaux outils (Androïd + PC)

- Travailler, en collaborations avec les autres services du hub, sur la simplification de toutes les procédures utilisées par les Chefs d'Escale de Permanence (CEP) et les Chefs avions


Profil recherché

Vous êtes étudiant en école d'ingénieur ou master 1 et vous cherchez un contrat d'apprentissage.

Vous possédez un bon esprit de synthèse et une bonne qualité d'écoute. Vous êtes intéressé par l'exploitation opérationnelle des compagnies aériennes.

Vous avec une solide connaissance dans les outils bureautique et en particulier la suite office 365 (SharePoint, One Notes, Excel).

Une connaissance del'aérien serait un plus

Vous êtes motivé, volontaire et vous savez vous organiser en toute autonomie.

L'école/établissement doit être certifié Qualiopi.

Le contrat doit être impérativement un contrat d’apprentissage.

Le Code RNCP du diplôme sera à communiquer lors de l’entretien, merci de le préparer en amont.

Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire. Pour toutes questions se rapprocher du service handicap : mail.handicap@airfrance.fr


Type de contrat

Alternance et apprentissage


Durée du contrat (mois) :

24 mois


Date de prise de poste souhaitée

01/09/2025


Type d'horaires

Administratif


Statut apprenti

Alternant


Profil candidat


Niveau d'études min. requis

Bac + 2


Langue

Anglais (3 - Intermédiaire / B2)


Localisation du poste


Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)


Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX