Responsable activité décontamination après-sinistre h/f

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.

Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.

Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale AAD PHENIX II, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux), et plus précisément dans la décontamination, la recherche de fuites non-destructive et l'assèchement, un Responsable d'Activité Décontamination (H/F) pour son agence de Vitrolles (13).

Rattaché(e) au Directeur Général Adjoint, vous dirigez l'ensemble de l'activité décontamination de la région Provence Alpes Côte d'Azur (3 agences : Vitrolles, Nice et Montpellier). Vous êtes le garant du développement, de la bonne gestion et des résultats des établissements qui vous sont confiés.

Dans le cadre de vos missions :

Sur l'aspect Qualité : Vous mettez en place une démarche d'amélioration continue à travers :

- La réalisation d'un reporting d'activité
- L'analyse de résultats et la proposition des plans d'actions associés au Directeur Général Adjoint, afin de répondre au cahier des charges de nos mandants, de nos processus internes, aux indicateurs clés et aux objectifs annuels.
- La prise en charge des réclamations majeures afin de les solutionner rapidement.

Sur l'aspect Commerce :

- Vous assurez la production de devis.

- Vous êtes responsable du développement commercial et de la rentabilité dans votre périmètre.

- Vous faîtes appliquer le plan d'action commercial dans le cadre de la stratégie de l'entreprise et vous en pilotez et contrôlez la mise en oeuvre auprès de vos équipes.

Sur l'aspect Production :
- Vous veillez à la bonne organisation des équipes techniques en vous assurant de l'optimisation permanente des ressources de votre secteur.

Sur l'aspect Gestion :

- Vous analysez le compte d'exploitation de votre agence et proposez au Directeur Général Adjoint le plan d'action permettant de garantir l'atteinte ou le dépassement des objectifs.

- Vous êtes le garant du respect des marges, du niveau d'activité (CAVA, CA), de la qualité et des délais.

Sur l'aspect Management :
- Vous adhérez et portez en interne et en externe le projet et les valeurs de l'entreprise.

- Vous animez les équipes de votre secteur (discipline, recrutement, entretien annuel, objectifs, absence).

- Vous vous assurez de la qualité et du respect des délais des livrables de vos collaborateurs (devis, chiffrages, OT).

- Vous assurez le développement professionnel des membres de votre équipe (animation, accompagnement, formation, promotion).

- Vous préparez et appliquez le cas échéant des mesures disciplinaires en conformité avec votre délégation de pouvoirs.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible, basé à Vitrolles (13).

Salaire à définir selon profil sur 12 mois (fixe + variable)
Déplacements à prévoir sur l'ensemble de la région PACA.
Avantages :
- RTT
- Véhicule de service ou de fonction avec carte Total
- Tickets restaurants
- Mutuelle familiale (prise en charge employeur 50%)
- CSE