3DVIA est la marque de Dassault Systèmes dédiée à l'expérience client. Nous proposons des solutions intelligentes de planification d'espaces en 3D pour les professionnels et les particuliers (comme www.home.by.me), offrant une nouvelle manière d'interagir, d'aborder leurs projets, et de faire les meilleurs choix.
Nos clients sont de grands groupes internationaux dans le domaine de la décoration intérieure. Au sein du département Customer Success, vous travaillerez avec nos partenaires dans le cadre de la transformation de leur écosystème de vente grâce à nos solutions 3D.
Vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires en France et à l'étranger.
Vos missions
Optimisation du processus de livraison pour le portefeuille "HomeByme For Retailers
Rôle et Objectif du Stage :
Portée du portefeuille de produits :
- Solutions d'aménagement en 3D (Room Planners)
- Configurateurs de produits/rangement (Product/Storage Configurators)
- Solution de gestion des points de ventes retailers (Retail Operations)
Portée des activités :
- Production de contenu 3D
- Personnalisation et paramétrage d'applications
- Gestion de projet et relation client associée
Étapes principales de la mission :
- Découverte et cartographie des processus internes et adjacents au service
- Identification des points d'amélioration
- Proposition de solutions d'optimisation des processus
- Déploiement des solutions approuvées
- Proposition de KPI pour le suivi avant et après l'optimisation
Qualifications
Compétences techniques :
- Master en école d'ingénieurs, Master universitaire ou école de commerce
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Première expérience chez un éditeur de logiciels ou intégrateur
- Expérience dans le domaine du retail/cuisine serait un plus
- Connaissances techniques suffisantes pour interagir avec nos clients et équipes internes (Intégration web, ETL, API REST...)
Compétences comportementales :
- Communication et collaboration
- Leadership
- Gestion du temps et autonomie
- Capacité à résoudre des problèmes et à s'adapter
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre 3DVIA, c'est intégrer une équipe dynamique et innovante, travailler sur des projets d'envergure internationale, et contribuer activement à la transformation numérique du secteur de la décoration intérieure.
Modalités du stage :
- Durée : 6 mois
- Lieu : Paris
Si vous êtes passionné(e) par l'innovation et souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant, envoyez-nous votre candidature !
Les atouts en nous rejoignant
· Environnement collaboratif et innovant
· Collaboration internationale
· Diversité des technologies, produits et solutions
· Apprentissage au sein d’une équipe experte
· Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
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