Charge crm h/f

Brand description

Tu cherches chaussure à ton pied ? Rejoins notre groupe labellisé « Capital Meilleur Employeur 2024 » et « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2024 » pour partager notre culture de la mode ! Notre service digital, à Nancy, n’attend que toi !

CHAUSSEA en un coup d’œil :

• Un groupe français basé en Lorraine

• + de 40 ans d'expérience dans la distribution de chaussures

• + de 4000 collaborateurs

• + de 550 magasins dans 4 pays : France, Belgique, Luxembourg et Espagne

• + 30 millions de paires vendues par an

• Des dizaines d'ouvertures de magasins chaque année

• Une approche familiale : « La mode, le choix, le prix ! »»

Job description

Rattaché(e) au Directeur Digital, vous intégrez l’équipe Webmarketing, votre objectif en tant que Chargé(e) CRM est d’activer les leviers pour développer le chiffre d’affaires en ligne grâce au x campagnes emails.

Vous travaillez en collaboration avec les différents services et notamment le service communication.

Vos Missions :

1. Structurer la base de contacts

2. Définir la stratégie d’emailing et les segments en fonction des cibles

3. Déléguer ou créer ou la conception des éléments graphiques et rédiger les contenus textuels des campagnes

4. Planifier et programmer les campagnes

5. Analyser et reporter les résultats des campagnes d’emailing

Profile description

De formation Bac+5 (type Ecole de Commerce / Université), vous justifiez de 2 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement chez un e-commerçant et/ou dans une agence web.

Vous avez une connaissance des techniques de conceptions des emailings (segmentation, trigger marketing, opt-in…) dans le but d’optimiser les résultats (taux de clics, d’ouverture, de réactivité…).

Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles/ orthographe.

Doté(e) d’une forte appétence pour la manipulation de nouvelles technologies, vous maitrisez :

6. Les outils d’emailing, vous avez idéalement déjà travaillé avec Selligent (SaleForce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Splio, Brevo, Klaviyo, …).

7. Les outils d’analyse (Excel, Google Analytics, SQL…).

L’engagement CHAUSSEA

8. Une rémunération fixe + primes + participation + réductions en magasins + CE

9. Pour ne pas te sentir à côté de tes pompes : un parcours d’intégration sur mesure

10. Une ambiance de travail à l'image de nos valeurs : Passion, Respect, Esprit d’équipe, Fidélité

Chez CHAUSSEA, seul le talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.