Contexte de la mission Nous recherchons un Chef de Projet Production pour accompagner les équipes techniques dans la gestion et l’optimisation des environnements de production. Vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes en production et jouerez un rôle clé dans la coordination entre les équipes IT, les métiers, et les partenaires externes.
Missions principales
Piloter les projets de mise en production des applications et des infrastructures.
Coordonner les équipes techniques internes et les prestataires pour assurer la disponibilité et la performance des services en production.
Superviser le déroulement des opérations courantes (mises à jour, déploiements, correctifs).
Suivre et analyser les incidents de production, proposer des plans d’amélioration et garantir leur mise en œuvre.
Mettre en place et maintenir les indicateurs de performance (KPI) pour le suivi de la production.
Assurer la documentation des procédures et garantir leur application par les équipes.
Participer à la définition des processus ITIL (gestion des changements, incidents, problèmes).
Réaliser un reporting régulier auprès des parties prenantes.
Compétences requises
Solide expérience en gestion de projets liés à la production IT.
Bonne connaissance des environnements techniques (Windows, Linux, réseaux, bases de données).
Maitrise des outils de supervision (Grafana, Nagios, Zabbix ou équivalents).
Connaissance des méthodologies ITIL et des bonnes pratiques de gestion de la production.
Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement exigeant.
Excellentes compétences en communication et coordination.
Profil recherché
Minimum 5 ans d’expérience en gestion de production IT ou en tant que chef de projet technique.
Formation Bac+4/5 en informatique ou équivalent.
Une certification ITIL serait un plus.
Leadership, rigueur et sens des responsabilités.
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