Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant service clients (H/F) dans la cadre d'un remplacement congés maternité. En tant que gestionnaire de commandes clients, vous serez le point de contact principal pour toutes les questions commerciales internes.
Vos responsabilités incluront :
Gestion des commandes clients : de la saisie à la facturation, en passant par le traitement des réclamations et des demandes de renseignements.
Approche proactive du marché : suivi des commandes clients et contact proactif en cas de besoin.
Satisfaction des besoins clients : garantir que les besoins réels des clients sont satisfaits de manière optimale et au meilleur coût pour l'entreprise.
Communication proactive : animer une communication régulière et proactive avec les clients concernant l'exécution des commandes (dates de livraison, retards, quantités, etc.) en coordination avec les départements concernés (logistique, équipe commerciale).
Solutions de livraison alternatives : collaborer avec l'équipe logistique pour identifier des solutions de livraison alternatives en cas de problème. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de la relation clients et votre rigueur dans le respect des procédures et des processus. Votre capacité d'analyse, combinée à votre esprit d'équipe, vous permettra de gagner rapidement en autonomie.
La maîtrise de SAP est indispensable, aucune formation ne sera dispensée sur cet outil.
Vous travaillerez 37h50 par semaine, avec possibilité d'heures supplémentaires.
Les horaires sont du lundi au jeudi, 8 heures par jour, et le vendredi jusqu'à 13h30.
Véritable partenaire des entreprises, Manpower accompagne ses clients et ses candidats, et garantit un service optimum.
En intégrant Manpower, soyez plus qu'un intérimaire mais devenez un véritable Intérimaire-Partenaire
en bénéficiant de nos différents avantages tels que le CSE, le CSCE, le Compte Epargne Temps, le CDI Intérimaire et bien d'autres encore.
Postulez vite en ligne avec un CV actualisé !!
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.