Regen School, la 1ère école d'excellence de management entièrement dédiée à rendre les entreprises compatibles avec les limites planétaires, cherche un alternant pour un poste de chargé(e) de nouveaux projets environnementaux au sein d'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans le développement durable.
Regen School propose trois différents programmes :
- Un programme de niveau Bac +5 en deux ans (accessible après un bachelor ou une licence) 100% en alternance
- Un programme de niveau Bac +3 accessible après à un Bac +2 en alternance
- Un programme Impact Makers dédié à la reconversion professionnelle en 1 an (accessible après à minima 2 ans d'expérience)
Regen School bénéficie d'un réseau de +100 entreprises partenaires.
Pour plus d'informations, veuillez visiter notre site internet https://www.regen-school.com/ Pas de frais pour le candidat.
Vos missions
En tant que Customer Care Specialist, au coeur du business, tu seras amené(e) à échanger avec toutes les pôles de l'entreprise partenaire (équipe commerciale, marketing, technique, etc.) et pourras ainsi parfaitement comprendre les enjeux d'une startup en forte croissance :
- Apporter la meilleure expérience à nos clients de façon fun et innovante, que ce soit par mail ou téléphone
- Piloter efficacement et de façon réactive le service : apporter des solutions rapides et sur-mesure
- Fidéliser nos clients de manière créative (cadeaux, remerciements, événements)
- Repenser l'organisation et les outils du pôle Customer Happiness
Avantages
- Des dejs, afterworks et autres events réguliers (mais sans obligation !) pour se retrouver entre collègues
- Carte Swile de 9€/jour pris en charge à 50%
- Pass Navigo remboursé à 50% ou Pass Mobilité Durable pour les cyclistes
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