Chef(fe) de produits en systèmes et réseaux it

Chef(fe) de produits en systèmes et réseaux IT

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* Fonction publique : Fonction publique de l'État
* Employeur : Centre d'Etudes et d'Expertise sur les Risques, l'Environnement, la Mobilité et l'Aménagement (CEREMA)
* Localisation : 25 AV FRANCOIS MITTERRAND 69674 BRON CEDEX
* Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée : Non renseigné
Rémunération : Non renseigné
Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
Télétravail possible : Oui


Missions

Gestion de produits :
- Chargé de la relation avec les fournisseurs
- Élaboration de la feuille de route pour l'année en lien avec les autres parties prenantes, y compris EPTN
- En charge du Niveau 3 d’assistance sur chaque produit :
- Contacte le support du produit lors de l'escalade d’incident si non résolu à son niveau
- Fournit aux niveaux 2 et 1 les éléments pour écrire les procédures et les valide
- Assiste techniquement les équipes (autres agents PROD, niveau 2 et 1) sur la mise en œuvre des solutions

Participation aux projets d’infrastructures :
- Participe en apportant la vision exploitation

Supervision / exploitation :
- Le chef de produits sera amené à travailler sur d'autres produits que ceux qu'il a en gestion (en backup)
- Met en œuvre les briques de composants d’infrastructure
- Optimise l’usage des composants, la cohérence, la disponibilité, la sécurité et la qualité de service.


Liaison hiérarchique

Le poste est positionné dans le pôle Production, sous la responsabilité du chef de pôle. Aucun management hiérarchique n’est prévu. Relation avec les différents services de la DSI, et les services métiers le cas échéant.


Profil recherché

Compétences techniques:
- Connaissance de l'architecture, des méthodes, des processus et standards utilisés par l'entité
- Connaissance de l'anglais technique
- Connaissance du droit des technologies de l'information et de la communication
- Connaissance des méthodes d'ingénierie, d'assurance qualité, d'analyse des risques, d'exploitation et de sécurité ainsi que des normes et produits associés
Compétences transversales:
- Faire preuve de rigueur et de méthode
- Savoir gérer des situations d'urgence, évaluer et maîtriser les risques encourus par le système d'information et de communication
- Savoir développer une vision prospective, anticiper
- Savoir mobiliser des ressources externes et piloter un prestataire
- Connaître les marchés publics, les différents types de contrats
- Savoir formaliser et synthétiser les éléments sous forme de documentation
Compétences relationnelles:
- Savoir communiquer, écouter, animer des réunions, convaincre
- Savoir rendre compte


Éléments de candidature


Personnes à contacter


Qui sommes-nous?

Présentation du Cerema : Le Cerema est l'établissement de référence dans les domaines de l'expertise et de l'ingénierie publique pour accompagner les territoires dans leurs missions d'adaptation aux changements climatiques. Il assiste l'État, les collectivités territoriales et les entreprises pour les conduire vers une stratégie d'aménagement durable et des mobilités adaptées aux enjeux écologiques. Le Cerema offre des solutions adaptées et uniques selon les territoires. Centre de ressources de référence, il éclaire les choix des décideurs publics et les accompagne dans la mise en œuvre de leurs projets de développement. Présent sur l'ensemble du territoire national avec plus de 2600 agents, le Cerema a engagé un plan ambitieux de transformation afin de devenir l'opérateur de référence des collectivités locales et des entreprises. Cette mutation se traduit par une accentuation de la valorisation de ses expertises.

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