Description du poste
MISSION :
Le/La Apprenti.e Technicien Polyvalent.e H/F contribue au bon fonctionnement des équipements et installations techniques de l'hôtel et assure le suivi technique et la mise en conformité des chambres et salons, afin d’assurer la sécurité et le confort du client.
Il/Elle respecte les plannings d’interventions dans tout l’établissement en accord avec le Directeur Technique et respecte les procédures en vigueur notamment dans l’entretien du matériel et des espaces. Il/Elle assure une présence technique 24h/24, 7j/7 selon le planning établi.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Technique métier / Relation client :
* Participe activement au confort des clients en adaptant ses interventions à leurs attentes, s’assure de la pertinence de la réponse apportée
* Effectue des travaux de remise en état ponctuel, règle les imprévus, prend connaissance et met à jour les outils de suivi
* Anticipe et remédie à tout dysfonctionnement des installations techniques
* Met en œuvre les plans d'actions correctifs qui lui sont communiqués par son responsable
* Suit le plan de maintenance préventive
* Évite tout gaspillage de marchandise
* Participe à l'optimisation des consommations d'énergie
* Possède des notions en ventilation, chauffage et air conditionné, plomberie et système de distribution de l’eau (eau chaude et froide), électricité (courant fort et courant faible), système de prévention incendie, réseau antenne T.V. et radio, équipements de cuisine et système de réfrigération
* Effectue le contrôle, l’entretien et la réparation des espaces communs et des chambres de l’hôtel : moquette, papier peint, peinture faux plafond et menuiserie
* Maintenance et réparation de petits équipements tels que coffres forts, serrures, minibars, vidéoprojecteurs, …
* Dans le cadre des rondes métier, effectue un contrôle régulier des installations techniques pour prévenir tout dysfonctionnement
* Peut recevoir l'inventaire, déplacer et soulever des fournitures et matériels
* Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
* Transmet les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managers
* Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
* Incarne l’esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients
* Veille à son apparence, connait et applique la politique Grooming de l’hôtel
Qualifications
SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :
* Maîtrise du français et de l'anglais
* Bonne présentation et élocution (contact avec la clientèle)
* Aisance relationnelle
* Sens de l'organisation
* Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client et de son métier
* Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
* Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, anticipation des besoins du client
* Optimisme, passion, innovation, créativité, adaptabilité, capacité de remise en question, orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à relever des challenges
Informations supplémentaires
POURQUOI NOUS REJOINDRE
* 13ème mois dès 6 mois d’ancienneté
* Indemnité nourriture en plus de votre salaire
* Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur
* Pass Navigo pris en charge à 75%
* Participation filiale du groupe Accor
* Horaires en continue sans coupure
* 2 jours de repos consécutifs
* Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
* Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
* Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
* Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
* Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.
https://www.pullmanparismontparnasse.com/fr/carrieres-offres/
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